Conditions Générales d'Utilisation

1. Mentions Légales

Le site Pharmacie la Béninoise est édité par la société Pharmacie La Béninoise, officine de pharmacie enregistrée auprès de l'Ordre des Pharmaciens. Le directeur de la publication est Dr. ZOUMAROU MAROUFATOU , pharmacienne titulaire.

2. Conditions Générales de Vente

Les produits proposés à la vente sur ce site sont exclusivement des produits de parapharmacie autorisés à la vente en ligne conformément à la réglementation en vigueur. Aucun médicament soumis à prescription médicale n'est vendu en ligne.

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises. La pharmacie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

3. Politique de Confidentialité

Les données personnelles collectées lors de vos commandes sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos commandes, la livraison et la facturation.

Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par Mobile Money via la plateforme sécurisée FedaPay. Les opérateurs acceptés sont : MTN Mobile Money, Moov Money, et les services de paiement mobile disponibles dans les pays de la sous-région ouest-africaine.

5. Livraison

La livraison est disponible dans les zones couvertes par notre service. Les frais de livraison varient selon la zone de destination et sont clairement affichés avant validation de la commande.

6. Politique de Retour et Remboursement

Conformément à la réglementation pharmaceutique, les produits de parapharmacie ne peuvent être retournés ni échangés après ouverture. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, veuillez nous contacter :

• Email : contact@pharmacielabeninoise.com
• Téléphone : 00229 0121330646 / 0195864141
• Adresse : Sodjatinme-Ouest - Houenoussou Littoral Cotonou - Bénin